Sicherheit ist uns ein Anliegen

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Kontakt

Netz Oberösterreich GmbH
Energiestraße 1
4020 Linz, Austria
Tel: 05 9070 0
E-Mail: service@netzooe.at

Kundenservice Strom und Erdgas

05 9070

Störungshotline Strom

05 9000 3030

Notrufnummer Erdgas

128

Aktuelle Ereignisse

Wir sind um eine offene Kommunikation mit unseren Kunden bemüht. Derzeit liegen Störungen vor, über die Sie sich hier im Detail informieren können. Bitte folgen Sie den entsprechenden Links.

Gasgeruch
Erdgas
Strom

Sicherheit ist ein menschliches Grundbedürfnis. Jeder Mensch will Schutz vor den vielfältigen Gefahren des Lebens. Auch für die Netz Oberösterreich GmbH ist es ein wichtiges Unternehmensziel, eine größtmögliche Sicherheit in der Energieversorgung zu gewährleisten.

Die technische Sicherheit ist für die Versorgungssicherheit von großer Wichtigkeit. Um diese in vollem Umfang gewährleisten zu können, stellt die Netz Oberösterreich GmbH außerordentlich hohe Anforderungen an Mitarbeiter, Technik und Know–how–Entwicklung. Umfangreiche Qualitäts- und Sicherheitsstandards gewährleisten eine hohe Anlagen- und Versongssicherheit.

Für Ihre Sicherheit immer erreichbar

Gas-Notruf (österreichweit)

Tel.: 128

Notruf Netz Oberösterreich GmbH

Tel.: +43 5 9000-3030

Störungs-Hotline Strom

Energie AG Oberösterreich

Tel.: +43 5 9000-3030

Richtiges Verhalten bei Gasgeruch und Gasaustritt

Was tun bei Gasgeruch im Gebäude?

Zündquellen vermeiden bzw. abstellen
Räume lüften
Gashaupthahn schließen
Gefahrenbereich weiträumig räumen - Personen warnen
Notruf 128 (Gasversorgungsunternehmen) wählen

Was tun bei Gasaustritt im Freien?

Maschinen, Baugeräte abstellen
Zündquellen vermeiden
Gefahrenbereich weiträumig absperren
Einströmen von Gas in Gebäude/Räume vermeiden (Fenster, Türen schließen)
Notruf 128 (Gasversorgungsunternehmen) wählen

Was tun bei einem brennenden Gasaustritt?

Notruf 122 (Feuerwehr)
Notruf 128 (Gasversorgungsunternehmen)
Bewohner alarmieren
wenn möglich Hauptabsperreinrichtung schließen
Gasflamme nicht löschen - Explosionsgefahr!
AUSNAHME: Gefahr für Personen und Objekte
brandgefährdete Objekte schützen

Sicherheitsregeln für Erdgas

Erdgas ist eine ideale Energieform: Es ist vielseitig, wirtschaftlich, bequem und schont die Umwelt. Außerdem ist es eine sichere Sache: Erdgas ist in unverbranntem Zustand völlig ungiftig. Wenn Sie mit Ihren Gasgeräten und Gasanlagen richtig umgehen, können Sie in der Anwendung auf ein Höchstmaß an Sicherheit vertrauen.

Immer richtig liegen Sie, wenn Sie drei grundsätzliche Regeln befolgen:

Lassen Sie Ihre Gasgeräte regelmäßig von einem Fachmann überprüfen.
Lassen Sie bei Arbeiten an Gasgeräten oder an der Erdgasleitung nur Fachleute ran.
Jede Verbrennung braucht Sauerstoff, sorgen Sie für ausreichende Luftzufuhr.

Ob an Wochenenden oder spät nachts - unsere Notruf-Zentrale ist rund um die Uhr erreichbar. Betrifft eine gemeldete Störung die Versorgungseinrichtungen der Netz Oberösterreich GmbH, beheben die Mitarbeiter unseres Bereitschaftsdienstes diese.

Betrifft die Störung Ihre Erdgas-Heizungsanlage, erhalten Sie Auskunft über den Bereitschaftsdienst des Geräteherstellers oder eines Installateurs. Dieser wird Ihre Anlage prüfen und die Störung so schnell wie möglich beheben.

Vorsicht bei Grabungsarbeiten in der Nähe von Erdgasleitungen

Vor Beginn der Grabungsarbeiten (Baumaßnahmen):

Aktuelle Planunterlagen beschaffen!
Meldung an Netz Oberösterreich GmbH, E-Mail an: leitungsinfo@netzgmbh.at
Zuständiger Mitarbeiter nimmt Kontakt auf

Bei Baubeginn:

Bestätigung eines Baustellenprotokolls durch unseren Mitarbeiter
Markierung der Lage der Erdgasleitung durch unseren Mitarbeiter
WICHTIG: Die angeführten Tätigkeiten unserer Mitarbeiter sind KOSTENLOS!

Zusätzliche Hinweise für die Baufirma:

Sicherungsmaßnahmen an der Erdgasleitung
Wiederherstellung - Sandbettung usw.
Erdgasleitung von Hand sondieren, Leitung identifizieren
Freilegen von Erdgasleitungen von Hand
Freigelegte Erdgasleitung schützen
Einhaltung von Mindestabständen

Wichtige Notrufnummern

Gas-Notruf (österreichweit)

Tel.:128

Notruf Netz Oberösterreich GmbH

Tel.:+43 5 9000-3030

Strom im Haushalt

Elektrische Geräte sind heute sehr sicher. Gefahren können aber trotzdem entstehen. Grundlegende Ratschläge zum sicheren Umgang mit elektrischen Geräten.

Die Grundregeln für den sicheren Umgang mit Strom

Holzarbeiten in Freileitungsnähe

Wenn der Herbst ins Land zieht, werden landauf landab in verstärktem Ausmaß Holzarbeiten durchgeführt. Da es beim Fällen und Ausschneiden von Bäumen in der Nähe von Freileitungen leider immer wieder zu Stromunfällen kommt, gibt es im Folgenden einige Sicherheits-Tipps.

Nach einem Fehler an einer Hochspannungsleitung (Kurzschluss, auf dem Boden liegende Leiterseile) ist davon auszugehen, dass diese weiterhin unter Spannung steht. Lebensgefahr kann durch die Berührung, aber auch schon durch Annäherung (Spannungstrichter) an solche Fehlerstellen bestehen!

Halten Sie vier Meter Mindestabstand zwischen der äußerst möglichen Werkzeug- oder Baumspitze und dem Leiterseil der elektrischen Freileitung!

Bei einer Leitungsberührung durch Stämme oder Äste besteht für Personen und Tiere im Umkreis von 20 m große Gefahr. Entfernen Sie sich mit kurzen Schritten aus dieser Zone und versuchen Sie keinesfalls, Gegenstände aus der Leitung zu entfernen. Die Leitung kann trotz dieser Berührung noch unter Spannung stehen!

Melden Sie einen eventuellen Vorfall mit Angabe des genauen Ortes bitte sofort an die Störungs-Hotline STROM der Energie AG: +43 (0)5 9000 3030.

Die Netz Oberösterreich GmbH wird Sie über die ausgeschaltete Leitung verständigen. Bis zur Behebung des Schadens ist unter Umständen die Versorgung eines größeren Gebietes unterbrochen. Wenn Sie Baumschlägerungen in Leitungsnähe planen, verständigen Sie bitte mindestens eine Woche vorher die Netz Oberösterreich GmbH unter der Service-Hotline 05 9070.

Wichtige Rufnummern

Störungs-Hotline Strom

Energie AG Oberösterreich

Tel.:+43 5 9000-3030

Grabungsarbeiten in Kabelnähe

Unsachgemäß durchgeführte Arbeiten in der Nähe von Kabeltrassen können leicht zu Beschädigungen an Kabelanlagen führen. Schäden an diesen Anlagen bedeuten nicht nur Versorgungsstörungen, sondern gefährden darüber hinaus oft das an den Baustellen arbeitende Personal und andere Personen.

Richtlinien bei Grabarbeiten in Kabelnähe

Bebauung im Nahbereich von Mittelspannungsfreileitungen

Dieses Merkblatt dient als Erstinformation für Bauwerber, Planverfasser, Architekten und Baumeister und erklärt grundsätzliche Kriterien einer Bebauung (z.B. Gebäude; Werbetafeln, Beleuchtungsmaste, etc.) im Nahbereich von Mittelspannungsfreileitungen.

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Für Ihre Sicherheit immer erreichbar

Gas-Notruf (österreichweit)

Notruf Netz Oberösterreich GmbH

Störungs-Hotline Strom

Richtiges Verhalten bei Gasgeruch und Gasaustritt

Sicherheitsregeln für Erdgas

Vorsicht bei Grabungsarbeiten in der Nähe von Erdgasleitungen

Wichtige Notrufnummern

Gas-Notruf (österreichweit)

Notruf Netz Oberösterreich GmbH

Strom im Haushalt

Holzarbeiten in Freileitungsnähe

Wichtige Rufnummern

Störungs-Hotline Strom

Grabungsarbeiten in Kabelnähe

Bebauung im Nahbereich von Mittelspannungsfreileitungen

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Bebauung im Nahbereich von Mittelspannungsfreileitungen

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